Myyntiehdot

Myyjän tiedot

Lillesibulad OÜ (rekisterinumero 16769688)
Sijainti:Tartumaa, Nõela, Kuusikuserva
Yhteystiedot: diana@lillesibulad.ee, +372 5817 3531

Nämä ehdot koskevat kaikkia ostoksia, jotka tehdään meidän. Facebook-ryhmä Herbal Boutique tai verkkokaupassa.

Elävien kasvien vastaanottaminen ja niiden kunnon tarkastaminen

  • Elävät kasvit on poistettava jakelulaitteesta viimeistään 3 päivän kuluessa ilmoituksesta. Kasvit tarvitsevat valoa, ja ne voivat kuolla autossa seisten.

  • Jos kasvit ovat automaatissa yli 3 päivää, emme voi hyväksyä mitään myöhempiä vaatimuksia..

  • Jos menit kasvien perään oikeaan aikaan, Tarkista kasvit heti paketin saatuasi.. Joskus et näe multapussin sisälle - se voi olla, että kasvi on erehdyksessä väärässä tai huonossa kunnossa.

  • Jos huomaat ongelman, kirjoittaa meille kahden päivän kuluessa: diana@lillesibulad.ee ja muista liittää mukaan kuva kasvista.

  • Tässä tapauksessa saadaan:
    a) palauttaa rahat,
    b) lähettää korvaavan tuotteen,
    (c) tai tarvittaessa neuvoa, voiko kasvi olla vielä elinkelpoinen ja toipua (esim. paljasjuuriset lepotilassa olevat kasvit voivat näyttää aluksi kuivilta).

Kun asiakas ilmoittaa meille laitosongelmasta. välittömästi paketin vastaanottamisen jälkeenedellä annettujen ohjeiden mukaisesti (eli kahden päivän kuluessa valokuvan kanssa), voimme tarjota hyvitystä, korvaavaa laitosta tai arvioida, voiko laitos vielä toipua.. Jos kasvi ei kuitenkaan kasva myöhemmin, mutta ilmoitus on tehty ajoissa, olemme vastuullisia ja palautamme rahat joka tapauksessa..

Korvausvaatimukset

Jos väite esitetään myöhemmin (esim. kasvi ei kasvanut), ei voida enää tunnistaa, johtuiko ongelma kasvin laadusta vai esimerkiksi istutusolosuhteista (väärä multa, liian kauan pakkauksessa, väärä istutusajankohta jne.). Siksi emme pysty täyttämään myöhempiä vaatimuksia..

Peruuttamisoikeus

Elävät kasvit ovat pilaantuvia tavaroita, eikä niillä ole 14 päivän peruutusoikeutta.
Siemenet ja kukkasipulit voidaan palauttaa ainoastaan alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa.

Tarvitsetko apua?

Haluamme, että jokainen asiakas on tyytyväinen ja luottavainen. Jos jokin menee pieleen tai sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä meihin: diana@lillesibulad.ee tai soita: +372 5817 3531 - yhdessä löydämme ratkaisun. Jos sopimukseen ei päästä, sinulla on aina oikeus kääntyä. Kuluttajariita-asioiden komitea puolue.