Pardavimo sąlygos

Pardavėjo informacija

Lillesibulad OÜ (reg. Nr. 16769688)
Vieta:Tartumaa, Nõela, Kuusikuserva
Susisiekite su: diana@lillesibulad.ee, +372 5817 3531

Šios sąlygos taikomos visiems pirkiniams, įsigytiems iš mūsų. "Facebook" grupė Žolelių butikas arba el. parduotuvėje.

Gyvų augalų priėmimas ir jų būklės tikrinimas

  • Gyvi augalai turi būti išimti iš dispenserio ne vėliau kaip per 3 dienas nuo pranešimo gavimo. Augalams reikia šviesos ir jie gali žūti stovėdami automobilyje.

  • Jei augalai automate laikomi ilgiau nei 3 dienas, negalime priimti jokių vėlesnių pretenzijų..

  • Jei tinkamu laiku ėmėtės augalų, gavę siuntinį, iš karto patikrinkite augalus.. Kartais nematyti dirvožemio maišelio vidaus - gali būti, kad augalas klaidingai įdėtas į netinkamą arba prastos būklės dirvožemį.

  • Jei pastebėjote problemą, parašykite mums per dvi dienas: diana@lillesibulad.ee ir būtinai pridėkite augalo nuotrauką.

  • Šiuo atveju gauname:
    a) grąžinti pinigus,
    b) atsiųsti pakaitinį egzempliorių,
    (c) arba, jei reikia, patarti, ar augalas dar gali būti gyvybingas ir atsigauti (pvz., plikos šaknys ramybės būsenoje iš pradžių gali atrodyti sausos).

Kai klientas mums praneša apie augalo problemą iš karto gavus siuntinį.laikydamiesi pirmiau pateiktų nurodymų (t. y. per dvi dienas su nuotrauka), galime pasiūlyti grąžinti pinigus, pakeisti augalą arba įvertinti, ar augalas dar gali atsigauti.. Tačiau jei augalas vėliau neauga, bet pranešimas buvo pateiktas laiku, esame atsakingi ir vis tiek grąžinsime pinigus..

Pretenzijos

Jei pretenzija pateikiama vėliau (pvz., augalas neaugo), nebegali būti identifikuotas, ar problema kilo dėl augalo kokybės, ar, pavyzdžiui, dėl sodinimo sąlygų (netinkamas dirvožemis, per ilgas laikymas pakuotėje, netinkamas sodinimo laikas ir t. t.). Todėl negalėsime patenkinti jokių vėlesnių pretenzijų..

Teisė atsisakyti sutarties

Gyvi augalai yra greitai gendančios prekės, todėl jiems netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė.
Sėklos ir gėlių svogūnėliai gali būti grąžinami tik originalioje neatidarytoje pakuotėje.

Reikia pagalbos?

Norime, kad kiekvienas klientas būtų laimingas ir jaustųsi užtikrintai. Jei kas nors nepavyktų ar kiltų klausimų, nedvejodami kreipkitės į mus: diana@lillesibulad.ee arba skambinkite: +372 5817 3531 - kartu rasime sprendimą. Jei nepavyksta susitarti, visada turite teisę kreiptis į. Vartotojų ginčų komitetas šalis.